DIPLOMADO GESTION HUMANA X COMPETENCIAS

DIRIGIDO A:
Profesionales de Gestión Humana,  Gerentes, analistas, especialista, Encargados RRHH. Profesionales interesados en involucrarse en esta importante gestión.
 

OBJETIVO GENERAL:
Ofrecer a los socios aprendices, conocimientos, técnicas y herramientas prácticas, que les permitan desarrollar una efectiva gestión en los procesos de Gestión Humana dentro de su organización, para contribuir a la atracción, integración, desarrollo y retención del talento humano y con ellos al logro de los objetivos estratégicos de la organización.

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

  • Ubicar la planeación estratégica de Gestión Humana a la luz de la Estrategia del Negocio
  • Obtener los elementos teóricos y prácticos que permitan diseñar los procesos de elección de personal, gestión del desempeño, formaciones basadas en competencias.
  • Establecer el nivel de impacto e influencia que tiene la función de Gestión Humana dentro de su propia organización. 
  • Identificar el rol y competencias del responsable de RRHH, como línea y staff. 
  • Aplicar el sistema de gestión x competencias en los diferentes subsistemas de RRHH.

METODOLOGIA:
Combinamos el análisis de elementos teóricos con el desarrollo de prácticas, que permitan al participante poner en funcionamiento los conceptos aprendidos sobre la realidad de la empresa para la que labora.
El contenido está programado para 60 horas distribuido en 6 módulos, cada módulo tiene un propósito en particular, el cual permite tomarlo por separado y llevar un orden lógico y programático del Diplomado.


 

MÓDULO I
8 Horas

SISTEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS.
CONTENIDO

Planeación estratégica de gestión humana.

  • Concepto de Planeación Estratégica: Misión, Visión, Valores.
  • Estructura y Función de RRHH
  • Planeación de Recursos Humanos.
  • Indicadores de gestión de RRHH

Paso a Paso: Implementando Competencias.

  • Conceptos Generales
  • Objetivo de un sistema de Gestión por Competencias.
  • Qué son las competencias
  • Tipos de competencias
  • Relación entre Competencias y  Comportamientos
  • Características de las competencias y  de los comportamientos
  • Quién y cómo se definen las competencias
  • Proceso para seleccionar y Definir las competencias
  • Apertura de los grados de las competencias
  • Elaboración del Diccionario de competencias

Ejercicio práctico

 

MÓDULO II
12 Horas
ANÁLISIS,  DESCRIPCION y VALORACIÓN  DE PUESTOS.
Análisis, Descripción y Valoración de Puestos

  • Concepto e importancia del  Análisis y Descripción de puestos.
  • Diferencia entre  Análisis y Descripción de puesto.
  • Términos empleados en el Análisis y Descripción de Puestos.
  • Métodos y fuentes de recolección de datos  para llevar a cabo el proceso
  • Etapas del proceso de Análisis y Descripción de puesto.
  • Elementos de una  Descripción de Puesto
    • Diseño del Manual

Ejercicio Práctico

Valoración de Puestos

  • Métodos de Valoración 
    • Métodos Cuantitativos.
    • Métodos no Cuantitativos.
  • Conformación del Comité de Valoración.
  • Selección y definición de los factores y subfactores compensables.

Práctica de valoración de Puestos por cada uno de los métodos.
Elaboración Escala Salarial

  •  Encuesta y Estructura salarial
  • Construcción de la escala y rango salarial

            Ejercicio Práctico.

 

MÓDULO III
12 horas

 

SELECCIÓN DE PERSONAL BASADO EN COMPETENCIAS.

Reclutamiento y  Selección del Personal.

  • Conceptos y tipos.
  • Pasos de una selección.
  • Recolección de información sobre el perfil.
  • Perfil de puesto x competencias.
  • Elaboración y Redacción del anuncio.
  • Curriculum  vs. Perfil.
  • Cómo leer un currículum.

Ejercicio Práctico.
La Entrevista x Competencias.

  • El arte de entrevistar.
  • Concepto de entrevista.
  • Rol y perfil del entrevistador.
  • Tipos de entrevistas.
  • Tipos de preguntas para la entrevista.
  • Cómo entrevistar candidatos con ciertas dificultades.
  • Errores a evitar en la  Entrevista de Selección de Personal.
  • Qué es entrevistar por competencias.
  • Cómo elaborar y formular las preguntas de acuerdo a las competencias.

Preparación  e inicio de la Entrevista de Selección x Competencias.

  • El perfil y el curriculum.
  • Elaboración del  Registro de Entrevista.
  • Los primeros 60 segundos para crear el clima.
  • Preguntas iniciales.
  • Preguntas para identificar las competencias de acuerdo al perfil.
  • Preguntas que no deberían formularse.
  • Preguntas que los aspirantes podrían manifestar.
  • Preguntas de cierre de la entrevista.
  • Cierre de la entrevista.

Integración del Personal

  • Inducción a la empresa
  • Inducción al puesto

Ejercicios prácticos.       


MÓDULO IV
8 Horas

 

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS.

Proceso de Capacitación Basado en Competencias

  • Conceptos generales
  • Gestión del Conocimiento.
  • Aprendizaje Organizacional .
  • Administrar el aprendizaje en las organizaciones.

Diagnóstico, Análisis  de Necesidades de Capacitación y Entrenamiento.

  • Concepto, objetivo  y alcance del D.N.C.
  • Clases y tipos de necesidades de capacitación.
  • Técnicas y métodos para  llevar a cabo de D.N.C.

Desarrollando Competencias.

  • Cómo desarrollar competencias.
  • Métodos para el desarrollo de competencias dentro y fuera del trabajo.
  • Técnicas para el autodesarrollo de competencia.
  • Planes de carrera y Planes de sucesión.

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MÓDULO V
8 Horas
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO BASADO EN COMPETENCIAS.

Evaluación del  Desempeño

  • Conceptos Generales.
  • Beneficios de la evaluación del desempeño.
  • Diferentes métodos y criterios para evaluar el desempeño.      
  • Rol de RRHH en el proceso de diseño e implantación.
  • Diseño del Sistema de Gestión del Desempeño.

Implementación del Sistema

  •  Estrategias del proceso de implementación.
  •  Protagonistas del proceso.
  •  Entrenamiento a los involucrados.
  •  Elaboración del manual de evaluación

La Entrevista de Evaluación

  •  Concepto de entrevista.
  •  Preparación de la entrevista de evaluación.
    •  Antes
    •  Durante
    •  Después.

       Ejercicios prácticos.

 


MÓDULO VI
12 Horas

LEGISLACIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL.
CONTENIDO:

LEGISLACION LABORAL DOMINICANA

Introducción

  • Fundamentos del Código de Trabajo

El Contrato de Trabajo

  • Concepto y principios generales
  • Clases de Contrato
  • Obligaciones y Derechos que surgen del contrato
    • Del empleador
    • Del trabajador
    • Limitaciones al trabajo de menores

Jornada de Trabajo.  

  • Concepto.
  • Jornada Diurna
  • Jornada Nocturna
  • Jornada Mixta
  • Horas extras y extraordinarias
  • Descanso semanal y días feriados
  • Vacaciones

Remuneraciones.

  • El Salario
  • Forma y periodo de pago del salario
  • Descuentos autorizados por ley
  • Remuneración para los días feriados, horas extras y extraordinarias
  • El Salario de Navidad
  • Participación en los beneficios de la empresa

Terminación del Contrato de Trabajo.

  • Concepto
  • Despido
  • Desahucio
  • Dimisión
  • Mutuo acuerdo
  • Asistencia Económica

 
Aplicación del Código de Trabajo.

  • Suspensión de los efectos del contrato
  • Protección de la maternidad
  • Calculo de Prestaciones Laborales
      • Qué es el tiempo laborado
      • Plazos para pago de prestaciones
      • Preaviso y Cesantía
      • Derechos Adquiridos

Los Conflictos de Trabajo.

  • Concepto de Conflictos
  • Naturaleza y Tipología de los Conflictos
  • Negociación y solución de Conflictos
    • Conciliación, Mediación y Arbitraje
    • Los Sindicatos
    • Clases y Objeto de los Sindicatos
    • El Fuero Sindical

Casos prácticos

  • Calculo de Prestaciones Laborales
  • Casos Prácticos: Escenarios reales

SEGURIDAD SOCIAL DOMINICANA.

    • Ley 87-01 sobre Seguridad Social.
    • Plan de Pensiones.
    • Seguro Familiar de Salud.
    • Seguro de Riesgos Laborales.
    • Cotizaciones.
    • Salarios cotizables.
    • Distribución de aportes.
    • Responsabilidad de la empresa.
    • Consecuencias del incumplimiento.

EQUIPO DE FACILITADORES

 

RAYSA HERNANDEZ T.
Posee Maestría en RRHH, de la Universidad INTEC.  Especialización en Procesos de Capacitación y Desarrollo Organizacional, por el instituto Monterrey de México. Certificada en Compensación y Beneficios por Hay Group. Certificada en competencias por Martha Alles.  Administradora de Empresas por la Universidad Tecnológica de Santiago.
Ha desempeñado cargos gerenciales y  acumulado experiencia de más de diez años en el área de Gestión Humana y sus diferentes subsistemas, lo que les han permitido,  como consultora, contribuir con empresas en el  Diseño e implementación de sistema de evaluación del desempeño; Identificación y análisis de necesidades de capacitación, diseño de programas de capacitación, diagnostico e intervenciones de desarrollo organizacional.
Facilitadora certificada en “Aprendizaje Dinámico Acelerado (ADA)” y formación metodológica de la facilitación y Dinámica de Grupos.  Experiencia en diseñar e implementar sistema de evaluación del desempeño  por competencias y objetivos. 
Ha diseñado y facilitado diversos entrenamientos en el área de Gestión Humana y sus subsistemas,  Manejo del Cambio, Servicio al cliente, Desarrollo Organizacional, Dinámicas de grupos, entre otros,
Es miembro de ADOARH, Republica Dominicana, CAP Comunidad de Aprendizaje Permanente, de Argentina y  de la  FEM (Federación de Mujeres Empresarias).  Actualmente es  Directora Ejecutiva de GESCOR.

EDUARDO GARCIA RECIO
Posee maestría en Recursos Humanos,  Administrador de empresas. Licenciatura en ciencias tecnológicas, Mayagüez, Puerto Rico.   Catedrático universitario, en las asignaturas de Gestión Humana y Administración de Salarios
Más de 25 años de experiencia laboral  en puestos gerenciales, en el área de Gestión Humana para empresas nacionales, multinacionales, tanto del sector producción como financiero.
Como consultor de RRHH ha contribuido con empresas en el  diseño e implementación de  sistema de estructura salarial  e intervenciones de desarrollo organizacional.

LAURA I. BENÍTEZ CARO.
Abogada de profesión y vocación.  Posee Maestría en Alta Gerencia, de la Universidad INTEC y especialización en Derecho Laboral.
Ha desempeñado cargos gerenciales en el área de Gestión Humana en diferentes organizaciones del Sector Industrial, Servicios y Zona Franca, acumulando una experiencia de más de 7 años en labores vinculada a la Gestión Humana, siendo su especialidad Relaciones Laborales, experiencia que le ha permitido, como facilitadora, aportar a la formación de profesionales en el área de Gestión Humana. 
Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos Humanos en uno de los call center más importantes del país.

 

 

 

 

Form


Gestores de Cambio Organizacional | Tel: (809) 381 - 2276 | Email: aprendizaje@gescor.net

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